LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi diriwan untuk akaun anda

Polisi Privasi diriwan menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta bantuan akaun. Kami...

Data akaunKuki lamanAkses wilayah disokongPembayaran tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
diriwan Polisi Privasi diriwan untuk akaun anda

Cara kami menjaga data peribadi anda

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan diriwan.net, membuka akaun, mengurus profil, menyemak transaksi, atau berhubung dengan pasukan kami. Kami memproses data peribadi untuk mengesahkan identiti akaun, melindungi akses masuk, menyokong rekod pembayaran, mengesan aktiviti tidak biasa dan menjawab permintaan privasi anda. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rekod transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada

pihak luar. Akses kepada lobi diriwan hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan capaian dalaman kepada kakitangan yang memerlukan data itu untuk tugas sokongan, keselamatan atau pematuhan operasi. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan menerangkan bahagian yang berubah supaya anda boleh membuat keputusan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Nyatakan alamat e-mel akaun, jenis permintaan dan bukti ringkas yang membantu kami mengesahkan pemilikan akaun. Jangan hantar kata laluan...

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data melalui e-mel yang dipautkan kepada akaun diriwan anda. Sertakan butiran ringkas, tarikh transaksi jika berkaitan, dan cara kami boleh menghubungi anda semula.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu bertanya tentang kuki, sejarah masuk, atau rekod pembayaran. Saluran ini membantu kami mengesahkan pemilikan tanpa meminta dokumen tambahan yang tidak perlu.
Tiket keselamatan Buka tiket jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, perubahan profil tanpa izin, atau mesej pembayaran yang pelik. Kami akan semak akses, kunci sesi berisiko, dan beritahu langkah seterusnya.
KAWALAN AKAUN

Kawalan data yang anda boleh minta

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai kerja harian, bukan teks statik. Pasukan akaun, pembayaran dan keselamatan menggunakan prosedur yang sama apabila memproses data anda. Setiap permintaan privasi perlu...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekodkan butiran asas seperti e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan pemeriksaan risiko. Jika anda menolak kuki tertentu pada pelayar, sebahagian fungsi...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan akaun dan bantuan pertikaian. Kami tidak menyimpan...

Aktiviti lobi

Apabila anda membuka Sic Bo, Rocket Crash, Boxing Betting atau slot seperti The Great Icescape, kami menyimpan log teknikal seperti...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, membetulkan butiran, menutup akaun atau bertanya tentang pemadaman. Kami akan jelaskan jika sesuatu rekod perlu...

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpulkan butiran akaun seperti e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, rekod keselamatan dan data teknikal sesi. Data ini digunakan untuk mengurus akses, mengesahkan pemilikan dan menyokong permintaan privasi anda.

Kami berkongsi data transaksi hanya apabila perlu untuk memproses pembayaran, memadankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertikaian, atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun yang sah. Kami akan meminta pengesahan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil. Kami mungkin memerlukan pengesahan tambahan jika perubahan itu berkaitan akses masuk, transaksi, atau rekod sokongan supaya akaun tidak diambil alih pihak lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur ralat teknikal dan mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi pengesahan tambahan mungkin diperlukan.

Kami menyimpan data selama akaun aktif dan selama diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Kami akan mengesahkan pemilikan akaun, menyekat akses lanjut dan menilai rekod yang masih perlu disimpan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disamarkan mengikut dasar ini dan undang-undang tempatan.